Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Cayma Hakkı Nedir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, alıcıların mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden satın aldıkları ürünleri iade etme hakları vardır.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?
Mevzuat gereği Alıcı aşağıdaki hallerde cayma ve iade hakkında bulunamaz:
1) Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen yazılım ürünleri, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
2) Kopyalanması mümkün olan ürünlerin paketinin açılması (Ön Muhasebe, Üretim yazılımları, CD, DVD)
3) Elektronik ortamda anında uzaktan bağlantı ile ifa edilen yazılım hizmetleri veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler,
4) Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, cayma hakkı ve ürün iadesi dışındadır.
Comport Yazılım A.Ş. bu durumların yaşanmaması için özellik kısıtlaması olmadan 7 günlük Demo vermektedir.
Kullanıcı bu sayede ödeme yapmadan önce ne alacağını bilir.
Bu makale size yardımcı oldu mu?
Benzer Sorular
Cevap bulamadınız mı?
Tüm sorularınıza cevap vermek istiyoruz. İletişim kurun ve mümkün olan en kısa sürede size geri dönelim.
E-posta gönderin
Aradığınızı bulamadınız mı?
Bizimle iletişime geçin, size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
İletişim Sayfası